Widerrufsrecht

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht

Sie haben ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, um Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen, wie es durch die EU-Richtlinie 2023/2673 und die in Ihrem Land geltenden Verbraucherschutzgesetze vorgesehen ist.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Sobald Ihr Antrag registriert wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung wird innerhalb der gesetzlichen Frist bearbeitet, die für Ihren Kauf gilt.

Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Die EU-Richtlinie 2011/83/EU führt mehrere Kategorien von Waren und Dienstleistungen auf, die vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Die folgenden Abschnitte behandeln die Fälle, die auf diesen Shop zutreffen können. Entfernen Sie die Abschnitte, die für von Ihnen nicht verkaufte Produkte oder Dienstleistungen nicht relevant sind.

Digitale Inhalte, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung heruntergeladen wurden

Wenn Sie digitale Inhalte erwerben, zum Beispiel herunterladbare Dateien, gestreamte Videos, Online-Kurse mit sofortigem Zugriff, Softwarelizenzen usw., und ausdrücklich deren sofortige Bereitstellung verlangen sowie bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, gilt die 14-tägige Widerrufsfrist nicht mehr, Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU. Die ausdrückliche Zustimmung wird beim Checkout eingeholt.

Dienstleistungen, die auf Ihren Wunsch während der Widerrufsfrist begonnen wurden

Wenn Sie uns bitten, mit der Erbringung einer Dienstleistung zu beginnen, bevor die 14-tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist, können Sie weiterhin widerrufen. Sie schulden uns jedoch einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung, Art. 14(4)(a) der Richtlinie 2011/83/EU. Ihre ausdrückliche Aufforderung wird beim Checkout eingeholt.

Maßanfertigungen, verderbliche Waren, hygieneversiegelte Artikel oder versiegelte Datenträger

Artikel, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelt wurden und nach der Lieferung entsiegelt wurden, sowie versiegelte Audio-, Video- oder Softwareaufzeichnungen, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) der Richtlinie 2011/83/EU.

Terminbezogene Beherbergung, Vermietungen, Catering- oder Freizeitdienstleistungen

Dienstleistungen, die an ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum gebunden sind, etwa Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken, zum Beispiel Hotels oder Ferienunterkünfte, Fahrzeugvermietung, Beförderung von Waren, Catering sowie Freizeitdienstleistungen wie Veranstaltungstickets, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, Art. 16(l) der Richtlinie 2011/83/EU.

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